{"id":2074,"date":"2025-03-21T10:21:10","date_gmt":"2025-03-21T09:21:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gumideck.it\/eshop\/?page_id=2074"},"modified":"2026-02-24T13:14:49","modified_gmt":"2026-02-24T12:14:49","slug":"zaruka","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.gumideck.it\/eshop\/zaruka","title":{"rendered":"Z\u00e1ruka"},"content":{"rendered":"\t\t
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1. Oggetto e regole generali della garanzia<\/h3>

La garanzia \u00e8 fornita per un periodo di 10 (dieci) anni<\/strong> sui connettori del sistema GUMI. Durante questo periodo il produttore garantisce la durabilit\u00e0 (resistenza meccanica) degli elementi di collegamento, consentendo un normale utilizzo conforme alla loro destinazione d\u2019uso.<\/p>

Le doghe GUMI sono coperte da una garanzia di 2 (due) anni<\/strong>. La garanzia assicura un\u2019elevata qualit\u00e0 tecnica dei singoli elementi del sistema GUMI e la durabilit\u00e0 del prodotto (resistenza alla degradazione biologica), permettendone il normale utilizzo secondo la destinazione prevista.<\/p>

La garanzia \u00e8 valida alle condizioni contenute nel documento \u201cRegole per il montaggio e l\u2019utilizzo della terrazza GUMI\u201d<\/strong>.<\/p>

2. Condizioni di garanzia<\/h3>

Il periodo di garanzia decorre dalla data di acquisto indicata nel documento fiscale (fattura) rilasciato dal venditore.<\/p>

La garanzia viene concessa sulla base del certificato di garanzia, che deve essere compilato e timbrato dal venditore al momento della vendita. Il venditore \u00e8 tenuto a fornire il documento di garanzia all\u2019acquirente nel caso di terrazze non standard.<\/p>

Il certificato di garanzia \u00e8 valido solo insieme al documento comprovante l\u2019acquisto del prodotto (fattura\/scontrino). Negli altri casi \u00e8 sufficiente la fattura.<\/p>

3. Esclusioni \u2013 casi non coperti da garanzia:<\/h3>

La garanzia non si applica nei seguenti casi:<\/p>

  • superfici pubbliche con elevata frequenza di passaggio<\/p><\/li>

  • aree esposte a fattori chimicamente aggressivi<\/p><\/li>

  • terrazze installate in prossimit\u00e0 di impianti produttivi, magazzini o strutture di servizio che possono essere fonte di contaminazione (lubrificanti, detergenti, fertilizzanti artificiali, ecc.)<\/p><\/li>

  • aree in cui, oltre al traffico pedonale, circolano veicoli a motore<\/p><\/li>

  • modifiche della superficie dovute all\u2019uso (usura, sporco, danni meccanici, perdita locale di colore, ecc.)<\/p><\/li>

  • variazioni di colore di doghe e connettori causate da esposizione diretta al sole, fattori chimici o biologici aggressivi, accumulo prolungato di neve, esposizione a clima marittimo (brezza marina), vicinanza a bacini d\u2019acqua, contatto diretto con vegetazione (in particolare erba alta) o con elementi metallici; annerimento dovuto al contatto prolungato con oggetti appoggiati sulla superficie<\/p><\/li>

  • danni meccanici causati da pressione o urto di oggetti pesanti e duri<\/p><\/li>

  • graffi, incisioni, tagli, danni superficiali causati da uso improprio, manutenzione inadeguata, montaggio scorretto, stoccaggio o trasporto non adeguato<\/p><\/li>

  • difetti non visibili dopo l\u2019installazione che non influenzano la possibilit\u00e0 di montaggio e utilizzo corretto del prodotto<\/p><\/li>

  • alterazioni cromatiche di piastrelle, facciate o altri elementi adiacenti dovute al dilavamento di tannini o oli del legno<\/p><\/li>

  • effetti di incendio o esposizione a temperature elevate<\/p><\/li>

  • utilizzo del sistema GUMI per scopi diversi da quelli previsti (scale, davanzali, cornicioni, ecc.)<\/p><\/li>

  • differenze dimensionali rispetto al progetto fino a \u00b11 cm per ogni dimensione<\/p><\/li>

  • variazioni dimensionali dovute al naturale ritiro e essiccazione del legno che non compromettono l\u2019uso normale (la terrazza GUMI \u00e8 una \u201cterrazza flottante\u201d non fissata permanentemente al suolo)<\/p><\/li>

  • crepe superficiali naturali o piccole delaminazioni strutturali causate da condizioni climatiche variabili che non ne compromettono l\u2019uso<\/p><\/li><\/ul>

    3.1 Quando \u00e8 obbligatorio l\u2019allegato \u201cACCETTAZIONE DELLA TERRAZZA\u201d?<\/h4>

    L\u2019allegato \u201cACCETTAZIONE DELLA TERRAZZA\u201d deve essere compilato dal venditore se la terrazza soddisfa una delle seguenti condizioni:<\/p>

    • rientra nella definizione di Grande Terrazza<\/p><\/li>

    • ha forma irregolare, inclinata o curva<\/p><\/li>

    • \u00e8 presente una scala<\/p><\/li>

    • sono previsti elementi adiacenti o finiture particolari<\/p><\/li><\/ul>

      3.2 Terrazze standard e grandi terrazze \u2013 informazioni generali<\/h4>

      Le terrazze sono suddivise in due categorie: Terrazze Standard<\/strong> e Grandi Terrazze<\/strong>.<\/p>

      Se la terrazza rientra nella definizione di Grande Terrazza, \u00e8 necessario compilare l\u2019allegato \u201cAccettazione della terrazza\u201d o ottenere conferma dal reparto commerciale.
      Per le Terrazze Standard l\u2019allegato non \u00e8 obbligatorio.<\/p>

      \u00c8 considerata Grande Terrazza<\/strong> una superficie in cui la larghezza misurata trasversalmente alle doghe supera i 2,5 m (la lunghezza non \u00e8 rilevante).<\/p>

      Con schema \u201cquadrato\u201d, la terrazza \u00e8 considerata Standard se larghezza e lunghezza non superano 250 cm.<\/p>

      Tutte le terrazze che non soddisfano la definizione di Standard sono considerate Grandi Terrazze.<\/p>

      Il configuratore sul sito controlla automaticamente ogni terrazza configurata e mostra il risultato del calcolo. L\u2019informazione \u00e8 indicata anche nel PDF generato dal sistema.
      Per grandi terrazze o terrazze con scale \u00e8 necessario contattare il reparto commerciale prima dell\u2019acquisto.<\/p>

      3.3 Grandi terrazze \u2013 giunti di dilatazione<\/h4>

      Durante la progettazione e posa di grandi terrazze \u00e8 necessario lasciare adeguati giunti di dilatazione laterali.<\/p>

      • Con schema \u201cmattoni\u201d o \u201crighe\u201d, i giunti sono richiesti solo in larghezza (min. 1,5% della larghezza).<\/p><\/li>

      • In lunghezza non sono necessari.<\/p><\/li>

      • Con schema \u201cquadrato\u201d, i giunti devono essere lasciati su tutti i lati, almeno 1,5% della dimensione locale.<\/p><\/li><\/ul>

        4. Manutenzione durante il periodo di garanzia<\/h3>

        4.1 Terrazze scoperte o parzialmente coperte<\/h4>

        Se la terrazza GUMI \u00e8 esposta alle intemperie, \u00e8 necessaria una manutenzione accurata almeno una volta all\u2019anno, preferibilmente all\u2019inizio della primavera, quando la temperatura supera stabilmente i 10\u00b0C.<\/p>

        4.2 Terrazze completamente coperte<\/h4>

        Per terrazze completamente coperte, l\u2019intervallo tra le manutenzioni pu\u00f2 essere esteso a 2\u20134 anni (a seconda dell\u2019usura). Si consiglia la manutenzione in primavera dopo l\u2019inverno.<\/p>

        5. Procedura di reclamo<\/h3>

        In caso di difetto, il reclamo deve essere presentato per iscritto o via email al venditore entro due settimane dalla scoperta del difetto.<\/p>

        Il reclamo deve includere:<\/p>

        • copia del certificato di garanzia con allegato n. 1 (se richiesto)<\/p><\/li>

        • copia della fattura<\/p><\/li>

        • fotografie del prodotto difettoso<\/p><\/li><\/ul>

          Il venditore deve rispondere entro 14 giorni dalla ricezione del reclamo completo.<\/p>

          Se il difetto impedisce l\u2019uso normale, il produttore\/venditore sostituir\u00e0 il prodotto difettoso con uno privo di difetti. Il cliente \u00e8 tenuto, su richiesta, a smontare e restituire il prodotto difettoso. Il nuovo prodotto sar\u00e0 inviato a spese del produttore.<\/p>

          La responsabilit\u00e0 finanziaria del venditore \u00e8 limitata al valore del prodotto acquistato oggetto di reclamo.<\/p>

          La presente garanzia non esclude n\u00e9 limita i diritti previsti dalla legge.<\/p>

          La garanzia \u00e8 valida esclusivamente nel territorio della Repubblica Slovacca<\/strong>.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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